• Точный адрес заказа (если не трудно, укажите, пожалуйста, подъезд и этаж)
• Контактный телефон
• Контактное лицо
• Желаемая дата заказа
• Предпочтительное время обслуживания
• Содержание заказа (ремонт, чистка, диагностика, заправка или профилактика)
• Тип (и по возможности модель) кондиционера
• Количество кондиционеров
• Оговоренная с диспетчером стоимость заказа (если был предварительный звонок)
• Необходимость высотных работ (альпинизм или автовышка)

Всё это можно написать в свободной форме со всеми примечаниями и пожеланиями. Чем полнее будет описан заказ, тем быстрее и лучше он будет исполнен.

Напоминаем, что до 1 июня у нас действуют скидки на профилактическое обслуживание кондиционеров. Более 30% экономии!

Нельзя забывать, что как сплит-системы, так и мобильные и оконные кондиционеры - это дорогая и сложная бытовая техника. Очевидно, что обычный пользователь вряд ли обладает достаточными знаниями и  квалификацией, чтобы самостоятельно правильно почистить или заправить кондиционер. Между тем уход и регулярная профилактика ему просто необходимы. Поэтому лучше довериться профессионалам. Таким, как те, что работают у нас.

Наш сайт первым в рунете начал целенаправленно продвигать именно услуги по обслуживанию климатической техники, не отвлекаясь на продажи и монтаж. В этом сезоне он получил новое лицо. Но, как и всегда, сделав заказ через наших диспетчеров, вы можете быть уверены, что получите не только быстрое и качественное обслуживание ваших кондиционеров, но и всестороннюю бесплатную консультацию, которая поможет вам избежать проблем с ним в будущем.

Наши диспетчеры сами являются практикующими специалистами по сервису кондиционеров, поэтому могут дать вам полную и достоверную информацию по вопросам эксплуатации и обслуживания, дать полезные советы о том, какой комплекс вам больше подойдёт и как при этом сэкономить. Вам не придется общаться с девочкой-секретарем, которая с полчаса будет пытаться понять, что от нее хотят.

Все материалы этого сайта также написаны и созданы нашими специалистами, без привлечения посторонних "спецов", так что всей информации, которую вы здесь найдёте, можете смело доверять. Здесь мы подробно расскажем обо всех тонкостях эксплуатации кондиционеров, уходе за ними, и о том, что делать, если кондиционер все таки начал барахлить.

После того как вашу заявку примет диспетчер, она сразу же будет передана на оформление документации (если это большой заказ или он оплачивается по безналичному расчету) либо напрямую свободному специалисту или бригаде. Время приезда - от 2 часов с момента поступления заказа.

Наши мастера обладают солидным опытом и высокой квалификацией. Они легко справятся с такими задачами как почистить кондиционер, продиагностировать его, заправить фреоном (хладагентом), починить дренаж, устранить неприятный запах из кондиционера... Прямо на месте они произведут необходимый текущий ремонт, но если этого будет недостаточно, всегда есть возможность отремонтировать кондиционер в сервисном центре.

Сервисное обслуживание нужно в основном для устранения негативных последствий работы кондиционера в неблагоприятных условиях и для профилактики возникновения их воздействий. В ходе сервисного обслуживания также устраняются неполадки и неисправности кондиционеров, являющиеся следствием некачественно проведенных ранее монтажных работ. Такие неполадки вообще-то должны устраняться установщиками по гарантии, однако хорошо известно, что в реальности  это делается далеко не всегда.

Чем сервисное или профилактическое обслуживание кондиционера отличаются от гарантийного? На практике компания, продающая кондиционер и включающая монтаж в его стоимость, отвечает по гарантии за качество монтажа, то есть обязуется устранять брак в собственной работе. Практика же показывает, что далеко не все такие компании с готовностью берутся за профилактическое обслуживание установленных ими кондиционеров, ведь работы эти по условию договоров, как правило, бесплатны.

Большая текучесть кадров как в "сезонных", так и в более-менее крупных фирмах не позволяет владельцу установленного кондиционера надеяться на стопроцентную гарантию того, что брак будет не допущен или хотя бы будет вовремя устранен. Зачастую уже через месяц вы можете не найти и следов ни "компании", ни "мастеров", которые ставили вам технику. Выбор крупной, солидной фирмы-продавца и установщика с постоянным штатом квалифицированных специалистов частично решает эту проблему, однако понятие "постоянный штат" в отрасли климатической техники - весьма зыбкое, гарантийный срок тоже не вечен, а сервисное обслуживание неизбежно понадобится кондиционеру и по его окончании.

Сервисные же подразделения (такие, как наше, например) специализируются именно на проведении работ по обслуживанию климатической техники в ходе её эксплуатации и в межсезонье. Это конечно небесплатно. Но мы можем со скромной гордостью отметить, что даже в самые жаркие годы мы не опускались до всеобщей практики задирать цены вчетверо.

Мы дорожим нашими клиентами, а потому вот уже более 10 лет с момента создания нашего сайта, возвращаясь к нам перед новым сезоном, они уже не удивляются, что мы по прежнему живы и никуда не пропали, а наши цены все также невысоки.